Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин закон

В жизни каждого человека может наступить момент, когда он покупает обувь, но она не подходит ему по размеру, цвету и даже личным предпочтениям. Приходя домой, человек начинает понимать, что обувь ему не нравится, и он вовсе носить ее не будет. В такой ситуации можно сделать возврат обуви в течение 14 дней без объяснения причин, однако здесь есть несколько тонкостей, о которых мы и расскажем в этой статье.

Как вернуть обувь без объяснения причины в магазин

Сразу обращаем внимание, что ни один магазин не будет возвращать вам деньги или делают замену товара, если на это нет причин. Но, именно здесь и заключается первая тонкость, так как причина может быть формальной, к примеру:

• Не понравился цвет.
• Расцветка не подходит к брюкам.
• Вашей ноге не комфортно и другие причины, которые только могут прийти к вам в голову.

Ваша задача – назвать любую формальную причину, которая указана выше и по закону никто не будет иметь права отказать вам в возрасте. В случае, если будут отказывать в возрасте, вы можете смело ссылаться на закон «О защите прав потребителей», в котором все четко прописано. Как правило, услышав об этом законе, никто не даже спорить не будет, и вы сможете сделать возврат. Однако есть еще несколько условий, которые должны будете выполнить вы.

Когда можно вернуть обувь и какие условия должны быть выполнены

Обувь вы сможете вернуть в магазины в течение 14 дней с совершения покупки, об этом прямо прописано в законе «О защите прав потребителей». С причинами мы разобрались, однако у продавцов в магазине может быть еще несколько требований, которые должны будете выполнить уже вы:

• Обувь должны иметь товарный вид. То есть, на ней не может быть царапин, повреждений, следов.
• Обувь не должна быть использована по назначению. К примеру, вы не можете носить пару 14 дней и потом вернуть ее и получить все свои средства обратно.
• Должна быть сохранена оригинальная упаковка, этикетка и другое. Однако во многих ситуация магазины этого не требуют, хотя причина отказа на возраст имеется.
• Чек или свидетельские показания, что вы покупали именно в этом магазине.

На последний вариант стоит обратить особое внимание, так как наличие чека – это ваш залог возврата. Однако немногие знают, что все можно сделать и со свидетельскими показаниями. Однако во многих ситуациях магазины будут требовать чек и ничего их больше интересовать не будет. Поэтому для избегания проблемы рекомендуем приходить на возврат всегда с ним.

Что можно получить в случае возврата

Многие считают, что во время возврата можно получить только деньги назад – это серьезное заблуждение. К примеру, если обувь была куплена в кредит, то у вас есть право требовать возмещения всех затраченных средств. Похожая история, если вы покупали обувь за одну цену, а она стала стоить больше, у вас есть право возместить разницу в стоимости.

Статья 18 «О защите прав потребителя» включает в себе четкий перечень, что вы можете требовать от обувного магазина в случае возврата:

• Получить такой же товар, только другого цвета.
• Также вы можете приобрести в этом же магазине другой товар. А стоимость за ваш будет пересчитана согласно закону.
• Также вы можете потребовать предоставить скидку, но здесь еще многое зависит от магазина, так как не все готовы пойти на это.
• И самый последний вариант – получить все свои потраченные средства обратно.

Обращаем ваше внимание, если оплата за товар была выполнена наличными средствами, то их достать должны с кассы. В случае, если вы оплачивали картой, деньги должны прийти туда. Однако последний вариант считается самым долгим, так как средства могут поступать на карту в течение нескольких дней, что не всегда удобно.

Какие документы необходимы

Приходя в магазин вернуть обувь без причин, вам необходимо подготовить следующие документы:

• Ваш паспорт.
• Обувь, которая не потеряла внешний вид.
• Чек о покупке или показания свидетелей.

Помните! Если магазин не хочет возвращать деньги из-за отсутствия чека, а свидетельские показания не помогают. Вы сможете обратиться с жалобой в суд или Роспотребнадзор, ведь это серьезное нарушение со стороны магазина.